Bonjour,
Soit la bienvenue sur le forum
Donne-nous comment ton problème est apparue ?
c'est un ordinateur neuf ?
As-tu gravé les DVD de restauration du système d'exploitation dès la première utilisation ?
est ce que le système d'exploitation est d'origine ?
Donne-nous plus de détail comcernant ton ordinateur portable, marque, modèle, la référence et le N°de serie (Pour trouver ses renseignements retourne ton ordinateur et trouveras une étiquette noir avec les infos)
essai ceci :
Pour un portable :
débranche l'alimentation (secteur) et enlève la batterie >>>> débranche tout appareil sur les ports USB (sauf la souris) >>>> appuis sur la bouton démarrer de ton ordinateur pendant 40 seconde, cela va décharger le courant statique dans les condensateurs >>>> tu remets la batterie et tu branche l'alimentation (secteur) et fais un essai
Pour une Tour :
débranche l'alimentation (secteur) >>>> débranche tout appareil sur les ports USB (sauf la souris et le clavier) >>>> appuis sur la bouton démarrer pendant 40 seconde, cela va décharger le courant statique dans les condensateurs >>>> tu branche l'alimentation (secteur) et fais un essai
essai ceci :
démarre ton ordinateur entre la page du bios et le chargement de windows8 (tapote sur la touche F8 ou F5) >>>> selection mode sans échec avec les flèche du clavier >>>> puis entrer et laisser se charger le mode sans échec
Une fois que tu es modes sans échec >>>> demarrer >>>> accessoire >>>> outils systeme >>>> restauration du système >>>> clique sur suivant >>>> cocher la case afficher d'autres points de restauration et tu choisie une date antérieur avant que ton problème soit apparue >>>> clique sur suivant >>>> terminer
une foit la restauration est commencé, il ne faut pas éteindre l'ordinateur et tu suis les instructions et une fois la restauration finit dis nous si tu as toujours ce problème
tiens nous informés
anthony0371 @ Plus