Bonjour,
Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum
Donne nous la marque, le modèle, la référence et le n° de série de ton ordinateur, pour retrouver ses renseignement retourne ton ordinateur regarde sur l'étiquette noir
quel est le système d'exploitation de cet ordinateur ( Xp, Vista, Windows 7 ou 8 ou 8.1) (32 bits ou 64 bits) ?
Est-ce que vous avez téléchargé et installé un ou plusieurs logiciel(s) récemment ?
Est-ce que vous avez essayé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec afin de vérifier si vous avez un écran blanc ?
Démarrer votre ordinateur est tapoté sur la F8 entre la fenêtre du bios et le chargement de windows >>>> avec les flèche haut et bas, sélectionner mode sans échec puis entrer >>>> votre ordinateur va redémarrer laisse charger le mode sans échec ( surtout ne pas éteindre l'ordinateur pendant le chargement) soit patient parfois c'est long.
Est-ce que vous avez essayé un écran externe en le branchant sur VGA ou HDMI ? Vérifier si écran est toujours blanc
Si le problème est apparue à la suite d'avoir installer un ou plusieurs logiciel(s) faîtes ceci : à condition que tu n'as pas un écran blanc
Démarrer votre ordinateur est tapoté sur la F8 entre la fenêtre du bios et le chargement de windows >>>> avec les flèche haut et bas, sélectionner mode sans échec puis entrer >>>> votre ordinateur va redémarrer laisse charger le mode sans échec ( surtout ne pas éteindre l'ordinateur pendant le chargement) soit patient parfois c'est long.
Une fois démarrer en Mode sans échec >>>> Démarrer >>>> Tous les programmes >>>> Accessoires >>>> Outils système >>>> restauration du système >>>> coche la case choisir un autre point de restauration puis suivant >>>> cocher la case afficher d'autre point de restauration, sélectionner une date antérieure avant d'avoir installer le ou les logiciel(s), puis suivant >>>> Terminer
Surtout ne pas éteindre l'ordinateur pendant la restauration et suivre les instructions >>>> ensuite la restauration faîtes est ce que vous avez toujours le même problème ?
En cas où que le problème soit résolu, il faudra vérifié si ton ordinateur n'est pas infectés par sécurité
Tenez-nous informé et de bien vouloir répondre à toutes les questions demandées afin qu'on puisses vous aidé dans de bonne condition
Cordialement anthony0371 @ Plus