Bonjour,

depuis 2 jours le navigateur ne fonctionne plus du tout , une page blanche apparait et ensuit un mess qu'il ne peut charger les pages et adresses .
je l'est désinstaller avec Revo Uninstaller. redémarrer , fais un bon gros nettoyage + recherche virus et spy .
et tjrs pareil !
je ne sait pas si ça viens d'un soucis interne ou d'une mauvaise mise a jour du logiciel .
je ne peut même pas charger les préférences et options !
merci

jai répondu a un message sur un autre forum avec le meme probleme ! voila la solution que jai donnez

faite un ménage clef régistre et fichier e.t.c avec Ccleaner(version free) a télécharger ici>>> https://www.piriform.com/Ccleaner et redémarer l ordinateur

si ya encore un probleme après le nettoyage avec Ccleaner Réinitialiser Google Chrome tuto ici>>> http://www.commentcamarche.net/faq/26 ... initialiser-google-chrome

aussi faite un scane avec malwarebytes(free) a télécharger ici >>> http://fr.malwarebytes.org/

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Complet (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus