Bonjou,
Papy2 a beaucoup bossé seul pour la mise en route de son nouvel ordinateur et je l’aidais par tel.
Après j’ai pris le contrôle de l’ordinateur à distance pour lui montrer comment aller sur le bureau et il a participé aux installations des logiciels.
Pour l’imprimante, il a exécuté ce que je lui ai demandé de faire et franchement il n’aurait pas pu le faire seul et le logiciel d’installation de son imprimante n’est pas au point !!!
Il a bien suivie les instructions concernant la wifi, mais impossible de se connecté en wifi et pourtant on a tout vérifié que les borne wifi soit activé (ordinateur, imprimante, et de la box).
Je suis entré dans les paramètres de la box afin de vérifier partage imprimante soit bien d’activé et donc c’était bien activé.
Donc après avoir vérifié, je suis allé dans le panneau de configuration, puis périphérique et imprimante, puis ajouter périphérique.
Une fois l’imprimante trouvé et là la connexion de la wifi a fonctionné.
Le contrôle à distance de l’ordinateur permet de montrer comment faire des installations de logiciels ou apprendre a les utilisés et regarder si il a compris en lui laissant faire tout seul.
Il faut dire au départ que Windows 8 ou 8.1, il faut montrer où rechercher les logiciels installés et une fois qu’ils ont trouvés et là il commence a maîtrisé Windows 8 ou 8.1.
Cordialement anthony0371 @ Plus