Bonjour,
il faut nous donnez les renseignement suivant :
La Marque, le modèle, la référence et le n°de série de votre ordinateur, pour voir ses renseignement il suffit de retourner ton ordinateur et tu relève ses renseignement sur l'étiquette noir ou blanche et parfois cette étiquette peut se trouver dans le compartiment de la batterie
Est-ce que votre ordinateur est toujours sous garantie ?
il se peut le clavier est endommagé voir son remplacement par un professionnel
si tu as clavier filair en usb connecte le et fais un essai et si tout fonctionne c'est clavier de ton ordinateur est hs
depuis quand tu as ce problème ?
essai aussi le clavier tactil de l'ordinateur : clip droit de ta sourie sur la barre de tâche puis barre d'outils et selectione clavier tactile et fais un essai
Cordialement anthony0371 @ PLus