Bonjour,

Je viens de découvrir une chose bizarre; il s'agit de Duuqu Update Helper.

Mon logiciel CCleaner dans " Outils " puis "désinstallation de programmes " m'indique que j'aurais sur mon ordinateur " Duuqu Update Helper" d'installé depuis le 24/08/2013.
J'ai acheté mon ordinateur équipé avec Windows 8.1 en février 2014, neuf, chez Boulanger.
Si je vérifie avec " Panneau de configuration " et "Programme " je ne vois pas cet "Duuqu.........." qui est un virus je pense.
Que faut-il en penser ?
Merci et bonne journée.

Bonjour,

Effectivement c'est un indésirable, va voir ICI.Bonne journée

Bonjour,

Supprimer

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

 

Bonjour,

 

Je viens de vérifier le dernier rapport zhpdiag et je confirme  que Duuqu Update Helper n'est plus apparent donc plus infecté par celui-ci 

 

Duuqu Update Helper" d'installé depuis le 24/08/2013 <<<<< Clique droit et effacer l'entrée (CCleaner dans " Outils " puis "désinstallation de programmes)

 

Réinstalle ccleaner qui vas réinstalle la dernère version

 

Télécharger Ccleaner ci-dessous :

 

http://www.clubic.com/lancer-le-telec ... nt-371904-0-ccleaner.html

 

Allez sous l'onglet [Nettoyeur].

• Cliquez sur "Analyser et une fois finit, cliquez sur le nettoyer", patientez jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. (plusieurs dizaines de minutes à une heure) et recommecer l'opération .

 

une fois qu'il ne trouve plus rien  passe à l'étape suivante

 

• Une fois le nettoyage terminé, allez sous l'onglet [Registre].
• Cliquez sur "chercher les erreurs".
• Une fois l'analyse terminée, cliquez sur "Corriger les erreur" recommencer l'opération
  

 

une fois qu'il ne trouve plus rien, vous pourrez fermer Cclerner

 

 Cordialement Anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Duuqu Update Helper" d'installé depuis le 24/08/2013 <<<<< Clique droit et effacer l'entrée (CCleaner dans " Outils " puis "désinstallation de programmes)


Si je veux effacer l'entrée, j'ai une fenêtre qui me dit :" Impossible d'effacer l'installateur ( fichier MSI ) "

Cordialement.

Bonjour,

Mon dernier message étant sans réponse, dois-je en conclure que je n'insiste pas pour effacer l'entrée concernant Duuqu Update Helper ?

Bonjour,

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

Nous allons d'abord vérifier si ton ordinateur est infecté ou pas

 

As-tu télécharger et installé des logiciels, si c'est oui lequels ???

 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

 

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

 

Télécharges  ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Complet (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

Bonjour,

voici le rapport de ZHPDiag http://cjoint.com/?DIkpjEjXFcy

Bonjour, 

 

Je ne comprend pas comment tu fais pour te retrouver infecté ?

 

si tu as besoin d'un logiciel, vient nous voir et cela éviterait te retouver infecté à chaque fois

 

 

---

 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

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Votre ordinateur est bien infecté              

 

 

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Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 

---

une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://cjoint.com/?DIkuz4DQTWt

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

 

 

---

 

 

redémarre ton ordinateur

 

 

 

---

 

 

Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

 

Fermer la fenêtre de ZHPDiag

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

 

Procédure : Tu cliques droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliques sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

 

 

Cliquer sur Complet (1)

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag) + (ZHPFix)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur le site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Comment je fais pour me faire infecter ? J'ai fais confiance et je ne connai pas un traite mot d'anglais

Voila les liens des rapports

http://cjoint.com/?DIliHGxSITH

http://cjoint.com/?DIliJyFD0DH

Cordialement